Kurumsal Bilgisayar Bakım Anlaşması

Kurumsal Bilgisayar Bakım Anlaşması;

Ticari işletmeler için, bilgisayarlardan kaynaklanan en ufak bir sorun hem personelin vakit kaybına, hem ticari zararlara sebebiyet vermekte, o zaman sorun meydana geldikten sonra çözüm bulmaya değil, sorunun meydana gelmesini engellemeye çalışmak gerekmektedir. Bunun en geçerli ve ekonomik yolu Bilgisayar Bakım Anlaşmasından geçmektedir.

Kurumsal Bilgisayar Bakım Anlaşması

Kurumsal Bakım Anlaşması, düzenli periyotlarda bilgisayar sistemleri, işletim sistemleri, donanım, ana bilgisayar, server, kablolu-kablosuz ağ yapısı, çevre birimlerinin bakımı, güncellemesi, kontrolü ve yedeklenmesi işlemlerini kapsamaktadır.

Periyodik bakımlar dışında oluşabilecek donanımsal ya da yazılımsal sorunlar için; en kısa zamanda bilgisayarlara müdahale edilip, sorunların giderilmesi, gereken önlemlerin alınması hizmetlerini kapsar.

Kurumsal Bilgisayar Bakım Anlaşması Kimler Yaptırmalıdır?

İşletmesinde bulunan güvenlik duvarı, sunucu, yedekleme üniteleri, bilgisayar, notebook, yazıcı ve diğer çevre birimlerinin sayısı dört ve üzerinde olan, sorun oluşmadan önce koruyucu önlemlerle iş akışında aksamaların olmasını istemeyen tüm işletmeler Kurumsal Bakım Anlaşması yaptırabilirler.

Kurumsal Bilgisayar Bakım Anlaşması Ne Tür Hizmetleri Kapsar?

Kurumsal Bakım anlaşması süresince ayda bir kez periyodik bakım hizmeti yerinde uzman ekibimiz tarafından yapılır.

Bakım hizmeti; yedekleme, virüs taramaları, kullanıcı sorunlarının giderilmesi, yazılım güncellemeleri, donanım güncellemeleri hizmetlerini kapsamaktadır.

Windows Sunucu İşletim sistemleri, Windows İşletim sistemleri, Microsoft Ofis uygulamaları, Güvenlik duvarı kurulum, yönetim ve raporlaması, Kablosuz ağ kurulumu ve yönetimi ve Yedekleme çözümleri standart hizmetlerimiz arasındadır.

İhtiyaç durumunda Outsourcing, help desk ve benzeri personel hizmetleri de sağlanmaktadır.

Kurumsal Bilgisayar Bakım Anlaşmasının Maliyeti Nedir?

Kurumsal Bakım Anlaşması maliyeti sisteminizde bulunan Sunucu, Güvenlik duvarı, Bilgisayar, Notebook, Yedekleme ünitesi, Kablosuz ağ sistemi, Yönetilebilir Switch ve çevre birimlerinin (yazıcı, tarayıcı, ağ üzerinde çalışan diğer bilgisayar çevre birimleri vb.) kullanım amaçları ve sayısına göre değişmektedir.

Fiyatlandırma sistem analizi yapıldıktan sonra teklif olarak müşteriye sunulmaktadır.

Fiyat teklifi almak için iletişim formunu kullanabilirsiniz.

Kurumsal Bilgisayar Bakım Anlaşmasının Geçerlilik Süresi Nedir?

Kurumsal Bakım Anlaşması 1 yıl olarak yapılmaktadır.

Aylık, 2 Aylık ve 3 Aylık bakım periyotları üzerinden fiyat teklifi oluşturulmaktadır.

Kurumsal bakım anlaşması taahhüt içermediği için 30 gün öncesinde bilgi verilerek tek taraflı olarak sonlandırılabilmektedir.

Bakım Anlaşması Yaptırmanın Avantajı Nedir?

• Anlaşmalı müşterilerimiz öncelikli müşterilerimizdir. Uzak destek ve telefon desteği ile çözülemeyen ve yerinde müdahale gerektiren sorunlarda müdahale süresi 30 dk-3 saat aralığındadır.
• Ay içerisinde oluşabilecek ekstra servis ihtiyaçlarında firma hiçbir ek ücret ödemeyecektir.
• Yasal zorunluluklar kapsamında 5651 Sayılı Yasaya Uygun Log Tutma, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hakkında; bakım anlaşmalı müşterilerimiz bilgilendirilmektedir. Bunun yanında alınması gereken önlemler konusundaki danışmanlık hizmetleri de ücretsiz olarak verilmektedir.
• Sunucu, Storage ve Yedekleme ünitesi gibi kritik donanımların düzenli kontrolleri yapılarak olası data kayıpları önlenmektedir. Felaket senaryoları planlanarak lokal ve bulut yedekleme çözümleri bakım anlaşması kapsamında ücretsiz olarak planlanmaktadır.
• Donanım ve yazılım alımlarında bakım anlaşmalı firmalar özel iskonto ve ödeme koşullarından faydalanır.

Kurumsal Bakım Anlaşmasına Nasıl Başlanır?

Öncelikle bir ön görüşme ile talepler ve ihtiyaçlar toplanır.

Bilgisayar ve sistem analizi yapılarak çalışma şartlarına göre fiyat teklifi oluşturulur.

Teklifin onayından sonra sözleşme hazırlanır.

Firmanın bilgisayar sayısına göre sorumlu Sistem Mühendisi altında ilgili personeller atanır.

Ekibimiz sistem üzerinde birkaç günlük yoğun bir çalışma gerçekleştirdikten sonra İş Süreçleri ve bitiş tarihleri belirler.

İş süreçleri tamamlanana kadar ilk ay yoğun bir ziyaret gerçekleştirilmektedir. Sürecin firma yetkilileri tarafından takip edilmesi sağlanmaktadır.

İş süreçleri tamamlandıktan sonra periyodik bakımlar devam eder. Aylık periyodik bakım günleri her ay başında e-posta ile bildirilmektedir.

Bilgisayar Donanım ve Yazılımsal Bakım Onarım Hizmetleri Nelerdir

Birçok orta ve büyük şirket, ekipmanlarının taleple başa çıkabilmesini sağlamak için bilgisayar bakımına güvenmektedir.

Bilgisayar donanımı genellikle güvenilirdir ve bilgisayar sorunlarının çoğu yazılım sorunlarıyla ilgilidir.

Ancak, bilgisayar donanımları zaman içinde zarar görebilmektedir. Bilgisayarları çalışır durumda tutmak için bilgisayar donanımı bakımı gereklidir.

Birçok şirket bilgisayarları çalışmayı durdurursa kayda değer miktarda para kaybeder. Bu nedenle bakım genellikle en önemli önceliktir.

Bir çok donanım uyarı vermeden kırılır. Bu nedenle büyük sunucular için yedek parçalara sahip olmak gerekir.

Özellikle sabit diskler aniden durmaya karşı savunmasızdır. Bakım uzmanları kaybolan verilerin olabildiğince çabuk kurtarılmasını sağlayabilir.

Bilgisayar bakımı bazen danışmanlık ile ilgilidir.

Bilgisayar performansı demek; cihazınızın büyük ölçüde sağlıklı bir şekilde çalışması demektir.

Bilgisayarınızın bakımı ne kadar iyi donanım ve yazılıma sahipse; o kadar yüksek hızda işlemler yapabilir.

Bilgisayar performansı ne kadar yüksek olursa işlem hızı da o kadar yüksek olur.

Bilgisayarınızın performans hızını düşüren nedenler arasında;

• Dll dosya hatası,
• Mavi ekran hataları,
• Program uyumsuzluğu,
• Virüsler,
• İnternet bağlantı hataları vardır.

Bunları en aza indirgemek için bilgisayar bakımı yapılması şarttır.

Bilgisayar bakımınızı 6 aydan daha uzun bir süre yapmadıysanız ve sürekli internete giriyorsanız, bilgisayar sisteminizin bozulma riskini arttırmış oluyorsunuz.

Bilgisayarınızın sorunsuz çalışması için düzenli bir bilgisayar bakımına ihtiyacı vardır.

Bilgisayar bakım onarımı son derece önemlidir.

Bu bakım onarım hizmetleri ile; donanım, yazılım ve ağ arızaları tespit edilerek gereken müdahaleler yapılır.

Servis hizmetleri arasında;

• Bilgisayar tamiri,
• Laptop bilgisayar tamiri,
• Veri kurtarma,
• Yerinde bilgisayar tamiri,
• Ana kart tamiri,
• All in one bilgisayar tamiri
• Oyun bilgisayarı tamiri,
• Laptop ekran kartı tamiri,
• Masaüstü bilgisayar tamiri,
• Chipset değişimi,
• Laptop fan tamiri hizmetleri ve çok daha fazlası bulunmaktadır.

Arızalı olan ve bakım zamanı gelen bilgisayarlara profesyonel ekiplerimiz müdahale ederek; arızayı hemen tespit eder ve cihaza gereken işlemleri uygular.

Bilgisayar bakım, tamir ve onarım için anlaşmalar yapıldığı süre içerisinde;

• sistemin takibinin yapılması,
• raporlanması,
• yeni güncel sürümlere yükseltilmesi,
• teknolojinin takip edilmesi yeterince avantaj sağlamaktadır.

Kurumsal işletmeler için periyodik bilgisayar bakımının amacı sistemin sürekli olarak çalışmasını sağlayarak, işgücü ve veri kaybını önlemektir. Genelde yıllık olarak yapılan bakım, onarım ve tamir, teknik destek hizmetleridir. Markaya ve modele göre değişiklik gösterse de bilgisayar bakım hizmeti mutlaka sağlanmalıdır. Bilgisayar bakımı için periyodik düzenli kontroller aksatılmadan yapılması gerekir. En önemli bilgilerin saklandığı ve günümüz de herkesin kişisel olarak sahip olduğu bilgisayarların sağlıklı performans göstermesi için bilgisayar bakımına özen gösterilmelidir.

Server Donanım Bakımı

Bakım ve sistem destek anlaşması hizmetlerimiz ile bilgi teknolojileri servis hizmetleri giderlerinizi kontrol altında tutun. Çalışmalarımızı sizin yapılarına entegre bir bilgi işlem departmanı gibi sürdürmekteyiz.

Bakım anlaşmasına sahip müşterilerimiz her zaman servis önceliğine sahip olmaktadır.

İşletmenizin içerisinde yazılım ve donanım sorunlarının çözümü için yanınızda olmaya hazırız.

İşletmelerin bilgi işlem sistemlerinde oluşacak olası kesintiler maddi manevi bir çok zarara sebep olmaktadır.

Kesintisiz çalışan bilgi işlem sistemleri için bakım anlaşması hizmetlerimizden yararlanın…

Bilgisayar bakım anlaşması çözümlerimiz için bizi tercih ederek profesyonel bilgi işlem hizmetlerimizden ve sınırsız danışmanlık hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.

Bilgisayar bakım anlaşması hizmetlerimiz kapsamında, müşterilerimize sağladıklarımız ;

Bilişim teknolojileri alanında danışmanlık hizmetleri, Network sisteminin, bilgisayarların ve çevre birimlerin periyodik bakımları, Sistemin günlük olarak izlenerek kontrol altında tutulması ve raporlama hizmetleri, Operasyonel iş akışını olumsuz etkileyecek tüm yazılım ve donanım sorunlarının çözülmesi, Kullanılan yazılımların kurumsal lisanslama işlemleri, Olası network sorunlarının giderilmesi ve network sisteminin kesintisiz çalışması için gerekli çalışmalar, Onarım işlemleri için teknik servisimize alınan cihazlar için yedek cihaz temini, İnternet üzerinden sınırsız destek ve servis hizmetleri, Telefon ile sınırsız destek hizmetleri.

Bakım anlaşması fiyat teklifimizi, mevcut sisteminizin analizini yaptıktan sonra ulaştırıyoruz.

Fiyatlandırma yapabilmek için ihtiyacımız olan bazı bilgiler;

Toplam bilgisayar sayısı,

Toplamda destek verilecek kullanıcı sayısı,

Yazıcı tarayıcı gibi kullanılan çevre birimlerin çeşitleri ve sayısı,

Network sisteminin genel durumu,

Sunucu sayısı ve sunucuların rolleri hakkındaki bilgiler…

Sizde Profesyonel Bakım İçin POLSAN Bilişim Hizmetlerini Tercih Edebilirsiniz..

Firmamız 7/24 Teknik Destek Hizmeti Vermektedir.